账户信息与客户端数据的使用说明

分三类：您主动填写的、使用中产生的，以及设备与权限的状态。三类用途各不相同。

• 账户资料 昵称、头像、绑定的手机号、登录过的设备名称，以及您设置的安全选项。这些来自您的填写与主动调整。
• 使用记录 进入过的栏目、查看过的规则条目、点开的功能、消息订阅的开启与关闭。这些在使用过程中自然形成。
• 设备与权限 设备型号、系统版本、客户端版本、网络类型，以及通知、存储等权限当前是否开启。用于判断问题出在哪一层。

每一项收集都对应一个看得见的功能，不做与功能无关的留存。

登录与找回

核对设备与手机号完成登录验证；忘记密码时用绑定手机号找回，不必人工介入。

安全提醒

出现陌生设备登录时，在账户中心与消息通知里提醒您，并支持一键下线该设备。

消息订阅

按您勾选的栏目推送版本说明与规则解读，未勾选的内容不会推送。

内容与服务匹配

根据您查看过的规则类型，展示同类的解读文章与帮助条目，减少重复查找。

问题处理

客服核对账户归属时调取必要字段；处理结束后不再保留沟通记录以外的内容。

版本改进

汇总后的访问与点击情况用于判断功能位置是否顺手，客户端每月的小版本据此调整。

赛事内容、短信推送与云端运行需要合作方参与，接入范围限定在完成对应功能所必需的部分。

• 内容与数据服务方 提供赛事内容与数据展示。名单随季度复核更新，相关内容来源在栏目页逐条标注。
• 短信与推送通道 仅用于发送验证码与您已订阅的提醒，不承载其他用途的信息。
• 云端存储与运行维护 承担数据存放与客户端稳定运行的支撑工作，由我方按岗位开设最小必要权限。

所有合作方在接入前签署数据处理约定，明确可用字段与使用场景；合作终止后按约定返还或清除数据，复核结果记入季度更新。

不同类别信息保存时间不同，到期后自动清除或做匿名处理。

• 访问控制 按岗位开设权限，涉及账户资料的查看留有记录；人员调岗或离开当日回收权限。
• 传输与存放 资料在传输过程中加密，存放于受控环境，对外不提供批量导出。
• 异常发现 对异常访问设置告警，触发后由技术与产品团队当日核查，涉及账户的同步通知本人。

三项操作都在账户中心完成，路径固定为三步。

1. STEP 01 进入账户中心 从客户端底部功能分区或网页端右上角进入，登录后即可看到资料概览。
2. STEP 02 打开安全设置 在安全设置里能看到登录设备列表、绑定手机号与消息订阅开关。
3. STEP 03 按需调整 更正资料、下线陌生设备、关闭订阅，或提交账户注销申请。

• 撤回授权 在手机系统设置中关闭通知与存储权限即可停止相应采集；关闭后部分提醒功能会同步停止。
• 删除信息 提交注销申请后，账户资料按上一节的期限处理；使用记录与登录记录随到期自动清除。
• 操作不成功时 从客户端首页点开客服即可进入在线人工支持，两步到达；也可发邮件说明情况，附上截图更快定位。

注销前请先确认账户内没有待处理的事项。申请提交后如需撤销，请在同一入口或通过客服邮箱提出。

涉及账户资料、权限授权或记录清除的问题，走以下渠道都可以，工作日 9:00-18:00 内回复。

• 客服邮箱 service@jiubo-sprint.com.cn 复制
• 客服电话 13910418065 复制
• 通信地址 辽宁省沈阳市和平区青年大街286号
• 回复时段 工作日 9:00-18:00，邮件在时段内处理

邮件适合附带截图与详细描述；登录受阻等急事建议直接来电；需要寄送书面材料时使用上面的通信地址。